智慧社區(qū)建設(shè)通用技術(shù)要求（部分截取）

1 范圍

本文件規(guī)定了智慧社區(qū)的技術(shù)架構(gòu)、建設(shè)內(nèi)容和數(shù)據(jù)資源要求。本文件適用于合肥市智慧社區(qū)建設(shè)。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件， 僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB 16806 消防聯(lián)動控制系統(tǒng)

GB/T 28181 公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求

GB/T 32581 入侵和緊急報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)要求

GB/T 34300-2017 城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范

GB/T 36625.3 智慧城市 數(shù)據(jù)融合 第3部分：數(shù)據(jù)采集規(guī)范GB/T 36625.4 智慧城市 數(shù)據(jù)融合 第4部分：開放共享要求GB 50116 火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范(附條文說明)

GB 50348-2018 安全防范工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

GA/T 367 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求

GA/T 368 入侵報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)要求

GA/T 644 電子巡查系統(tǒng)技術(shù)要求

GA/T 678 聯(lián)網(wǎng)型可視對講系統(tǒng)技術(shù)要求

GA/T 992 停車庫（場）出入口控制設(shè)備技術(shù)要求

GA/T 1093 出入口控制人臉識別系統(tǒng)技術(shù)要求

JG/T 162 民用建筑遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)

JGJ/T 285 公共建筑能耗遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)規(guī)程（附條文說明） DB34/T 3506-2019 智慧社區(qū) 建設(shè)指南

DB34/T 3820 智慧社區(qū) 公共安全數(shù)據(jù)采集規(guī)范

DB3401/T 208 智慧城市泊車車位編碼與應(yīng)用系統(tǒng)功能要求

3 術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1 3.1

智慧社區(qū) smart community

利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，融合社區(qū)場景下的人、事、地、物、情、組織等多種數(shù)據(jù)資源，提供面向政府、物業(yè)、居民和企業(yè)的社區(qū)管理與服務(wù)類應(yīng)用，提升社區(qū)管理與服務(wù)的科學(xué)化、智能化、精細(xì)化水平，實(shí)現(xiàn)共建、共治、共享管理模式的一種社區(qū)。

3.2 3.2

智慧社區(qū)總體架構(gòu) overall structure of smart community

應(yīng)用技術(shù)手段，將區(qū)域人、事、地、物、情、組織和房屋等信息，公共管理、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等資源、數(shù)據(jù)融合匯總，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的總體架構(gòu)。

3.3 3.3

組織類型 organization type

包括機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、軍事單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、院校（幼兒園）、媒體單位、金融單位、郵政單位、文物保護(hù)單位、非公企業(yè)、社會服務(wù)公司等類型。

3.4 3.4

社區(qū)管理 community management

通過信息基礎(chǔ)設(shè)施的平臺建設(shè)和技術(shù)手段，達(dá)到社區(qū)信息化管理和服務(wù)的目的。社區(qū)管理應(yīng)包括但不限于社區(qū)黨建、網(wǎng)格化管理、物業(yè)管理、綜合服務(wù)等。

3.5 3.5

網(wǎng)格 grid

在城鄉(xiāng)社區(qū)、行政村及其他特定空間區(qū)劃之內(nèi)劃分的基層綜合服務(wù)管理單元。

3.6 3.6

一標(biāo)多實(shí) multiple facts on a standard address

在標(biāo)準(zhǔn)地址基礎(chǔ)上，采集和匯聚實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位等詳細(xì)情況錄入信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信

息共享互通，為政府施策提供信息支撐。

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4 技術(shù)架構(gòu)

4.1 總體架構(gòu)

智慧社區(qū)總體架構(gòu)由基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、平臺層、應(yīng)用層、終端層以及運(yùn)行維護(hù)體系、安全保障體系組成，總體架構(gòu)示意圖見圖1。

圖1 智慧社區(qū)總體架構(gòu)

4.2 基礎(chǔ)設(shè)施層

4.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施層由感知網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。

4.2.2 感知網(wǎng)絡(luò)包括無線定位系統(tǒng)、RFID、條碼識別等各類傳感設(shè)備。感知網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)應(yīng)至少滿足以下要求。

——具備自動感知、獲取和轉(zhuǎn)化智慧社區(qū)的要素信息為數(shù)據(jù)的能力；

——處理的要素信息包括但不限于社區(qū)中的人、車、物、道路、地下管網(wǎng)、環(huán)境、資源、能源供給和消耗、地理信息等。

4.2.3 通信網(wǎng)絡(luò)由接入網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)集成和網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成。通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)應(yīng)至少滿足以下要求。

——具備各類感知器件、終端設(shè)備和系統(tǒng)間互聯(lián)互通的能力；

——具備提供社區(qū)居民數(shù)據(jù)、視頻和語音的接入服務(wù)能力；

——具備為數(shù)字化服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支持的能力。

4.3 數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)層由數(shù)據(jù)資源融合、數(shù)據(jù)資源安全、數(shù)據(jù)資源運(yùn)維組成，以及對"人、事、地、物、情、組織" 的社區(qū)數(shù)據(jù)要素要求。數(shù)據(jù)層的建設(shè)應(yīng)具備對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)地整理、存儲和分析的能力。

4.4 平臺層

平臺層應(yīng)用集成各類信息基礎(chǔ)設(shè)施，平臺層的建設(shè)應(yīng)至少滿足以下要求。

——具備對系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行展示的能力；

——具備依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供支撐服務(wù)的能力；

——具備各應(yīng)用之間信息交互的保障能力。

4.5 應(yīng)用層

應(yīng)用層按照面向?qū)ο髣澐郑ㄉ鐓^(qū)要素、社區(qū)管理和社區(qū)安防等內(nèi)容。

5 建設(shè)內(nèi)容要求

5.1 基礎(chǔ)設(shè)施

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施、智能終端、硬件設(shè)施等，應(yīng)符合DB34/T 3506-2019中第5章的規(guī)定。

5.2 社區(qū)要素

5.2.1 概述

社區(qū)要素應(yīng)具有展示功能，滿足全面展示社區(qū)"人、地、事、物、情、組織"信息、不同類型的事件分布及處理情況、工作清單任務(wù)完成情況等要求。

社區(qū)要素應(yīng)包括但不限于人口信息、地理信息、部件信息、共治力量、社情民意、社會組織等內(nèi)容。

5.2.2 人口信息

5.2.2.1 基礎(chǔ)信息

人口基礎(chǔ)信息應(yīng)包括但不限于人口的姓名、性別、身份證號碼、出生日期、籍貫、民族、住址，人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)應(yīng)至少滿足以下要求。

——具備常住人口管理功能，包括常住人口的戶籍登記、人口和房屋信息核實(shí)等業(yè)務(wù)；

——具有網(wǎng)格員主動采集更新和政府部門數(shù)據(jù)共享交換等數(shù)據(jù)動態(tài)采集更新機(jī)制；

——具備流動人口管理功能，對入住未登記、離開未注銷的流動人口進(jìn)行數(shù)據(jù)模型分析、智能發(fā)現(xiàn)、實(shí)時(shí)推送社區(qū)民警核實(shí)核準(zhǔn)能力；

——具備重點(diǎn)人口管理功能，通過數(shù)據(jù)建模分析、智能發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)警等定期向社區(qū)民警推送重點(diǎn)關(guān)注人員的活動軌跡、異常行為等；

——具備移動終端管理功能，實(shí)現(xiàn)移動端采集和維護(hù)人口基礎(chǔ)信息。

5.2.2.2 人口標(biāo)簽

應(yīng)針對社區(qū)內(nèi)的特殊人群添加備注標(biāo)簽并提供精準(zhǔn)綜合服務(wù)，特殊人群包括老弱病殘、失業(yè)下崗人員、軍人及其家屬、社區(qū)矯正對象等。

5.2.3 地理信息

5.2.3.1 區(qū)劃地名

區(qū)劃地名信息數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——厘清社區(qū)周邊地名地址，門牌數(shù)據(jù)，并形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、符合大數(shù)據(jù)、大融合要求的區(qū)劃資源共享體系，包括但不限于居民地、文化遺址、革命紀(jì)念地、歷史建筑物，以及山川、湖泊、河流等；

——依據(jù)民政部門和自然資源規(guī)劃部門提供的區(qū)劃地名信息，建成地名地址一張圖，并支持平面二/三維 GIS 地圖展示；

——應(yīng)定期依法對數(shù)據(jù)進(jìn)行變更申報(bào)和日常維護(hù)。

5.2.3.2 建筑信息

建筑信息數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——應(yīng)包括建筑基本信息及建筑標(biāo)準(zhǔn)地址信息；

——建筑基本信息應(yīng)包括建筑編號、建筑名稱、平面位置、建造年代、建筑狀態(tài)、使用年限、主要用途、結(jié)構(gòu)類型、建筑層數(shù)、建筑高度、總建筑面積等信息；

——建筑標(biāo)準(zhǔn)地址信息應(yīng)包括門牌號信息、地理坐標(biāo)信息、所屬區(qū)縣信息、所屬公安機(jī)構(gòu)信息、所屬街鎮(zhèn)信息、所屬社區(qū)信息等；

——居住建筑管理應(yīng)具備可視化功能，能快速定位人口信息，實(shí)現(xiàn)“以建筑物找人”功能；

——應(yīng)標(biāo)識數(shù)據(jù)入庫時(shí)間和數(shù)據(jù)來源信息；

——應(yīng)定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和日常維護(hù)。

5.2.4 部件信息

部件信息數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——部件設(shè)施信息數(shù)據(jù)應(yīng)包括設(shè)施基本信息及擴(kuò)展信息。基本信息包括設(shè)施編號、設(shè)施名稱、設(shè)施類別、設(shè)施廠家、設(shè)施安裝位置、設(shè)施安裝時(shí)間等；擴(kuò)展信息包括設(shè)施地理坐標(biāo)、設(shè)施所屬單位、維護(hù)責(zé)任人等；

——宜包含部件標(biāo)識數(shù)據(jù)入庫時(shí)間和數(shù)據(jù)來源；

——應(yīng)定期或?qū)崟r(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，建設(shè)智慧社區(qū)時(shí)可根據(jù)社區(qū)安防、管理和服務(wù)需要將部分部件信息進(jìn)行信息化管理。

5.2.5 共治力量

共治力量信息數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——應(yīng)包括共治力量類型、姓名、性別、身份證號、聯(lián)系方式、所屬小區(qū)、居住地址等信息；

——應(yīng)定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和日常維護(hù)。

5.2.6 社情民意

社情民意數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——應(yīng)包含群眾居民提出問題、咨詢或反饋的數(shù)據(jù)；

——應(yīng)支持治理部門收到提醒并回復(fù)群眾問題，且允許群眾查看和監(jiān)督；

——應(yīng)定期或?qū)崟r(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和日常維護(hù)。

5.2.7 社會組織

社會組織數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——分類應(yīng)包含行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類等類型；

——具備對組織/協(xié)會未登記辦照、未年審、存在違法犯罪行為等信息描述；

——應(yīng)定期或?qū)崟r(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和日常維護(hù)。

5.3 社區(qū)管理

5.3.1 概述

社區(qū)管理應(yīng)包括但不限于社區(qū)黨建、網(wǎng)格化管理、物業(yè)管理、綜合服務(wù)等內(nèi)容。

5.3.2 社區(qū)黨建

社區(qū)黨建管理應(yīng)至少滿足以下要求：

——應(yīng)具備黨員管理功能，對正式黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子等進(jìn)行一黨員一檔案管理；

——應(yīng)具備黨組織管理功能，包括對黨組織類型（如非公有制、公有制、事業(yè)單位等）、黨組織層級（如黨委、黨工委、黨支部等）的管理，以及對黨組織結(jié)構(gòu)層次和人員構(gòu)成的管理；

——應(yīng)具備黨群聯(lián)動功能，確定黨員參加志愿服務(wù)和網(wǎng)格事件處置的機(jī)制，體現(xiàn)黨員為民服務(wù)的職能；

——應(yīng)具備社區(qū)黨員線上參加三會一課和日常學(xué)習(xí)資訊的能力，并對出勤情況進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)考核， 具備會議記錄功能；

——應(yīng)具備黨建活動召開和通知功能，包括但不限于網(wǎng)上通知、短信內(nèi)容群發(fā)等多種方式，并且支持黨建活動報(bào)道和照片墻功能。

5.3.3 網(wǎng)格化管理

應(yīng)符合GB/T 34300-2017中6.3和DB34/T 3506-2019中6.3的規(guī)定。

5.3.4 物業(yè)管理

5.3.4.1 物業(yè)繳費(fèi)

物業(yè)繳費(fèi)相關(guān)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——能對業(yè)務(wù)物業(yè)繳費(fèi)情況進(jìn)行管理，向待繳費(fèi)業(yè)主推送繳費(fèi)信息；

——能向業(yè)主提供物業(yè)繳費(fèi)信息提交入口，便于業(yè)主在線提交物業(yè)繳費(fèi)信息；

——能查詢業(yè)主繳費(fèi)狀態(tài)。

5.3.4.2 垃圾分類

垃圾分類相關(guān)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——在小區(qū)建設(shè)垃圾分類回收站點(diǎn)，對垃圾投放人采用生物識別，記錄垃圾分類行為；

——對垃圾分類投放進(jìn)行判斷，是否滿足分類要求；

——垃圾桶容量到達(dá)上限后，應(yīng)能提供信息推送，管理系統(tǒng)根據(jù)信號安排分配垃圾運(yùn)輸車的出行頻率及路線。

5.3.4.3 信息發(fā)布

信息發(fā)布相關(guān)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——應(yīng)實(shí)現(xiàn)小區(qū)公告信息的發(fā)布與查詢功能；

——發(fā)布的信息應(yīng)包括但不限于政府公告、物業(yè)管理信息、氣象環(huán)境信息、政務(wù)信息、教育信息、應(yīng)急信息等。

5.3.4.4 在線管家

在線管家相關(guān)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)包括但不限于以下要求：

——應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主的各類咨詢和投訴；